🎓 Formation en classe virtuelle · Places limitées · Financement OPCO possible
Spécial équipes officinales

Maîtrisez la vente au comptoir
sans forcer, sans complexes

Formation d'1 journée pour transformer un conseil hésitant en vente assumée, utile et maîtrisée — tout en restant 100 % professionnel de santé.

1 journée (7h) – Classe virtuelle
390 € HT / participant
Financement OPCO possible
Outils utilisables dès le lendemain

Réserver ma place

Réponse sous 24h

🔒 Vos données restent confidentielles

À qui s'adresse cette formation ?

Conçue pour l'ensemble de l'équipe officinale

Toute personne qui conseille des patients au comptoir a des techniques de vente à développer — sans jamais trahir son rôle de soignant.

👩‍⚕️

Pharmaciens titulaires & adjoints

Pour structurer la posture commerciale de votre équipe et améliorer la performance de l'officine.

🧪

Préparateurs en pharmacie

Pour développer l'aisance au comptoir, la vente associée pertinente et la gestion des objections.

💊

Équipes officinales au comptoir

Pour toute personne en contact patients souhaitant progresser en conseil et vente complémentaire.

Vous repartirez avec

4 compétences actionnables dès le lendemain

Pas de théorie pure. Chaque module débouche sur un outil directement utilisable au comptoir.

1

Lever vos freins & adopter une posture naturelle

Dépasser les blocages internes/externes qui inhibent la vente. Reprendre confiance dans son rôle de conseil.

2

Maîtriser l'entretien de vente de A à Z

Contact → Découverte → Questionnement → Proposition → Objections → Conclusion. Une trame complète.

3

Développer la vente associée intelligemment

À l'ordonnance, aux demandes spontanées, aux missions de santé. Pertinente, éthique, rentable.

4

Créer vos fiches conseil réutilisables

Des fiches prêtes à l'emploi pour les situations les plus fréquentes — plus d'improvisation sous pression.

Programme

Une journée structurée de 7h — 9h à 18h

Alternance théorie/pratique, ateliers en groupe, quiz, mises en situation réelles. Support téléchargeable inclus.

1

Le conseil au cœur du rôle professionnel

Comprendre les freins à la vente, les attentes des patients et les enjeux économiques de l'officine. Repositionner la vente comme une compétence professionnelle légitime.

Quiz de positionnementAtelier réflexif
2

Les étapes de la vente au comptoir

Écoute active, techniques de questionnement, gestion des objections, fidélisation patient. Construction d'une trame d'entretien personnalisée.

Mises en situationTrame d'entretienGrille d'observation
3

Fiches conseil & vente associée à l'ordonnance

Travail sur des ordonnances types. Construction de fiches conseil réutilisables. Automatismes sur demandes spontanées.

Ordonnances typesFiches conseilCas pratiques
4

Mises en pratique & validation des acquis

Missions de santé (vaccination, TROD…), quiz final, auto-évaluation, plan d'actions individuel.

Jeux de rôleQuiz finalPlan d'actions
Votre formatrice

Marine : elle parle le langage du comptoir

👩‍🏫

« Je ne vous apprendrai pas à "vendre à tout prix". Je vous aiderai à être un meilleur professionnel de santé — et à ce que ça se voie dans vos chiffres. »

Marine
Formatrice spécialisée officine — Techniques de vente, Merchandising & Performance commerciale
  • Ex Directrice Régionale / Responsable Grands Comptes chez PiLeJe (2015–2021)
  • Ex Déléguée Pharmaceutique chez Reckitt
  • Experte en formation d'équipes officinales en techniques de vente
  • Sa promesse : des compétences actionnables, pas des slides oubliées le soir même
Informations pratiques

Format & Tarifs

🖥️

Format

Classe virtuelle
En live · Caméra & micro requis
⏱️

Durée

7h · 1 journée
9h–13h & 14h–18h
👥

Groupe

6 à 15 pers.
Places limitées · Ambiance atelier
💶

Tarif

390 € HT
Par participant · OPCO possible
📅

Inscription

Jusqu'à J-2
Délai d'accès : 4 à 8 semaines
📄

Prérequis

Exercer en officine
Ou expérience officinale
💼

Financement OPCO : on s'en occupe avec vous

Formation conventionnée, prise en charge OPCO EP possible. Devis, programme et convention fournis — vous n'êtes pas seuls.

1 Identifiez votre OPCO
2 Recevez devis + convention EMO
3 Déposez la demande guidée
Retour sur investissement

Une journée qui se rentabilise au comptoir

390 €, c'est moins que le panier moyen d'une semaine de vente associée bien maîtrisée.

💬

Plus de fluidité au comptoir

Moins d'hésitation, plus d'aisance. Une meilleure expérience patient, une meilleure image pour l'officine.

📈

Impact direct sur le panier moyen

La vente associée utile augmente la marge sans dégrader l'éthique — prise en charge plus complète.

🛠️

Des outils immédiatement utilisables

Trame d'entretien, fiches conseil, grille d'observation. Concret, pas d'adaptation nécessaire.

Questions fréquentes

Vos questions, nos réponses

Non. Le cœur, c'est le conseil. On repositionne la vente comme une compétence professionnelle : proposer une prise en charge globale, pertinente, sans forcing. Vous restez un soignant — vous le devenez mieux.
Oui. Vous repartez avec une méthode complète, des fiches conseil directement utilisables et des réflexes sur ordonnances et demandes spontanées. Aucune adaptation nécessaire.
Oui : ateliers, mises en situation, jeux de rôle sur ordonnances types, quiz intermédiaires. C'est 60 % de pratique, 40 % de méthode.
Auto-positionnement initial, exercices pratiques tout au long de la journée, quiz final de validation des acquis et satisfaction à chaud. Vous mesurez votre progression.
C'est là qu'intervient l'OPCO. Et même sans prise en charge, une journée qui structure la vente associée se rentabilise souvent dès la première semaine.
EMO étudie les adaptations possibles au cas par cas. Contactez-nous directement et nous ferons le nécessaire pour vous accueillir dans les meilleures conditions.

Prêt(e) à transformer votre comptoir ?

Places limitées à 15 participants. Inscrivez 2 personnes minimum pour diffuser les réflexes dans toute l'équipe.

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